Yasal bildirim

DISTANCE SALES AGREEMENT

1. Parties

This agreement is made between:

Seller: Dukkani Istanbul
Address: Sururi Mahallesi, Çiçek Pazarı Sokak, No:18/A, Eminönü, Fatih, Istanbul
Email: ismailkaratekin55@gmail.com
Phone: +90 532 068 8931

and

Buyer: The consumer who enters their information during membership registration or order placement on www.dukkaniistanbul.com.

2. Subject

This agreement outlines the rights and obligations of the parties in accordance with the Law No. 6502 on Consumer Protection and the Regulation on Distance Contracts, regarding the sale and delivery of the products ordered electronically by the Buyer from the Seller's website www.dukkaniistanbul.com.

3. Product Information

Product(s): The product(s) ordered by the Buyer, with specifications and prices clearly stated on the product page.

Details such as quantity, type, model, sale price, payment method, and all other terms are shown on the checkout screen.

4. Delivery of the Product

The product(s) will be shipped to the address provided by the Buyer within the legal period of 30 days.
Delivery is made via a courier company, and the Buyer is responsible if they are not available at the specified delivery address at the time of delivery.

5. Right of Withdrawal

The Buyer has the right to withdraw from the purchase within 14 days without providing any reason or incurring any penalty.

To exercise this right, the product must be unused, undamaged, and in resellable condition.
The return shipping cost is borne by the Buyer.

6. Non-Returnable Products

Custom-made or personalized products
Products that cannot be returned due to hygiene reasons
Fragile or perishable items (e.g., opened plates, glasses, cups, etc.)

7. Payment and Refund Conditions

Payments are collected via credit card, debit card, or other online payment methods.

If the right of withdrawal is properly exercised, the refund will be processed within 14 days through the same payment channel used for the purchase.

8. Jurisdiction

In case of disputes arising from this agreement, Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts in Turkey are authorized to resolve them.

9. Enforcement

By electronically approving this agreement, the Buyer is deemed to have accepted all the terms and conditions.

LEGAL NOTICE

Dukkani Istanbul – www.dukkaniistanbul.com

All content on this website—including images, texts, designs, logos, graphics, and all other materials—is the property of Dukkani Istanbul or is legally used under appropriate licensing.
Unauthorized copying, reproduction, or commercial use is prohibited under Law No. 5846 on Intellectual and Artistic Works.

Commercial Title

Dukkani Istanbul
Ismail Karatekin
Tax ID: 12370406474

Copyright

Disclaimer

Information on this website may be updated from time to time.
Dukkani Istanbul is not responsible for typographical errors in product descriptions, prices, or visuals.
For the most accurate information, please contact our customer support team.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu sözleşme, www.dukkaniistanbul.com web sitesi üzerinden satış yapan

Satıcı: Dukkani Istanbul

Adres: sururi mahallesi çiçek pazarı sokak no18/a eminönü fatih İstanbul

E-posta: ismailkaratekin55@gmail.com

Telefon: +905320688931

Alıcı: Üye kaydı veya sipariş sırasında bilgileri giren tüketici arasında akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dukkaniistanbul.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün(ler): Alıcı tarafından sipariş edilen ve ürün sayfasında nitelikleri ve fiyatı belirtilen ürün/ürünler.

Adet, cins, model, satış fiyatı, ödeme şekli ve tüm detaylar sipariş ekranında yer almaktadır.

4. Ürün Teslimatı

Ürün, yasal 30 gün süresi içerisinde Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir. Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır ve Alıcı’nın teslimat anında belirtilen adreste bulunmaması durumunda sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır. İade kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kırılma, bozulma riski olan hassas ürünler (ambalajı açılmış tabak, bardak, fincan vb.)

7. Ödeme ve İade Koşulları

Sipariş ödemesi kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.

Cayma hakkının geçerli kullanılması halinde iade, 14 gün içinde aynı ödeme kanalı ile yapılır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır

Yasal Bildirim (Legal Notice)

Dukkani Istanbul – www.dukkaniistanbul.com

Bu web sitesinin tüm içeriği; görseller, metinler, tasarımlar, logolar, grafikler ve diğer tüm materyaller Dukkani Istanbulmarkasına aittir veya yasal haklarla kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasaktır.

Ticari Ünvan

Dukkani Istanbul
ismail karatekin

12370406474

Telif Hakkı

© 2025 Dukkani Istanbul. Tüm hakları saklıdır.
Bu sitede yer alan içeriklerin izinsiz kullanımı halinde, yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır.

Sorumluluk Reddi

Bu sitede yer alan bilgiler zaman zaman güncellenebilir. Dukkani Istanbul, ürün açıklamaları, fiyatlar ve görsellerdeki olası yazım hatalarından dolayı sorumluluk kabul etmez. Güncel bilgiler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.